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◆お問い合わせ◆
イ・ビョンホン通販事務局
メールフォーム:こちら
TEL:0570-000-799
(土・日・祝日を除く13:00〜17:00)
※お問い合わせの際は「イ・ビョンホン グッズの件で」とお申し付けください。
※ご利用の手引きや[ よくあるお問い合わせ ] を今一度お読みのうえお問い合わせください。
※通信販売以外のアーティストやイベントに関するお問い合わせはご遠慮ください。

ご利用方法について

1.商品選択 商品一覧のページから [ 詳細を見る ] をクリックしてください。
商品価格は全て税込です。
2.カートに入れる [カートに入れる]ボタンをクリックしてください。
複数の商品をご希望の場合は[他の商品も選ぶ]をクリックして、商品一覧ページに戻ってください。

※一部商品は、梱包・発送の都合により他の商品とまとめての購入ができない場合があります。詳しくは各商品詳細をご覧ください。
3.カート内容の確認 カート内の商品と数量を確認して、[お会計]ボタンをクリックしてください。
4.E-Mailアドレスとパスワード入力 初めてご利用の方は[初回]ボタンを押してください。2回目以降の方は、前回ご利用の際の「E-Mailアドレス」「パスワード」を入力して[入力OK]ボタンを押しますと、ご住所等の入力を省略できます。
  • パスワードを忘れてしまった場合は、前回通信販売ご利用時に登録されたメールアドレスを入力し「パスワード通知」ボタンをクリックしてください。
  • メールアドレス・パスワード等、お客様情報に関するお問い合わせはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
5.お客様情報入力・お支払い方法の選択 「初回」の方は、商品発送先情報等のお客様情報、およびお支払い方法をご入力ください。
ご利用が2回目以降の方は、表示されているお客様情報・お支払い方法にお間違いがないかご確認ください。
6.最終確認 「商品の発送先」「お支払い方法」「ご購入金額・手数料」が表示されますので、ご確認ください。
お支払い方法でイ・ビョンホンカード決済、またはクレジットカード決済をご選択された方は、必要事項をご入力ください。
7.受付完了 受付確認の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをお取りください。
「受注番号」はお問い合わせの際に必要となります。
8.確認メールが届く 自動的に「ご注文確認メール」が送られますので、「lee-shop@e-fanclub.com」からのメールが受信できるように受信設定を行ってください。
確認メールが届きましたら再度内容をご確認ください。このメールが届かない場合は、(経由するサーバーの状態などによっては確認メールが届かない場合もございます)必ずご自身で「購買履歴」でご注文確認をしてください。
購買履歴でエラーメッセージ等が出る場合にはご登録のE-Mailアドレスが間違えている可能性がございます。
9.発送 商品代金のご入金から約1ヶ月で発送いたします。ご入金から2ヶ月経過しても商品が届かない場合は、イ・ビョンホン通販事務局までお問い合わせください。

※一部商品は、梱包・発送の都合により発送時期が異なります。詳しくは各商品詳細をご覧ください。