• カード種別 : ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ（2003年12月現在）
• カードに「ＶＩＳＡ」か「ＭＡＳＴＥＲ」のどちらかの表記がされているものをご利用ください。カード会社からの請求書には「e-fanclub online shop」と記載されます。

• ご注文をお受け次第、大手のコンビニエンスストアからご送金いただける専用振替用紙を郵送致しますので、内容をよくご確認のうえ、ご送金ください。

  【提携コンビニエンスストア】 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、am/pm、スリーエフ、ポプラ、デイリーヤマザキ、ココストア、サンエブリー、ヤマザキデイリーストアー、セーブオン、コミュニティストア

• コンビニエンスストアからのご入金確認後、商品を発送致します。
• ご購入合計金額の他にコンビニ窓口での送金手数料（一律￥200）が必要です。
• ご注文から1週間〜10日以内に専用振替用紙が届かない場合は、ご注文から10日以内にご連絡ください。
• お送りした専用振替用紙以外の振込用紙はご利用できません。
• 専用振替用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
• 振替用紙の有効期限は、振替用紙発行日より15日間とさせていただきますので、期間内にお振り込みください。
  ※　有効期限切れの振替用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
• 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
  万一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。
• 専用振替用紙の再発行はいたしません。

• ご注文をお受け次第、全国の郵便局からご送金いただける専用振替用紙を郵送致しますので、内容をよくご確認のうえ、ご送金ください。
• 郵便局からのご入金確認後、商品を発送致します。　
• 専用振込用紙にはご購入合計金額と専用振込用紙発行手数料100円が含まれております。この他に郵便局で所定の払込手数料が必要となります。詳しくは郵便局ホームページをご覧ください。
• ご注文から１週間〜10日以内に専用振替用紙が届かない場合は、ご注文から10日以内にご連絡ください。
• お送りした専用振替用紙以外の振替用紙はご利用できません。
• 専用振替用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
• 振替用紙の有効期限は、振替用紙発行日より15日間とさせていただきますので、期間内にお振り込みください。
  ※　有効期限切れの振替用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
• 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
  万一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。
• お振り込みは必ず普通扱いでお願いします。電信扱いは受け付けません。
• 専用振替用紙の再発行はいたしません。

• 商品配達の際に、商品代金と発送料に加え、「代金引換手数料」が必要となります。
  

  商品代金＋発送料の合計金額	代金引換手数料
  〜10,000円	300円
  10,001円〜30,000円	400円
  30,001円〜100,000円	600円

• なお、ご購入合計金額は100,000円以下に限ります。
• 沖縄と離島は代金引換はご利用になれませんので、ご了承ください。

• 送料は商品を何点ご購入されても全国一律800円です。それ以外に掛かる手数料等につきましては、ご希望の「お支払い方法」でご確認ください。
• 送料は受注番号ごとに必要となります。当サイトではショッピングカートの機能を用いまして、複数の商品を1回のご注文で購入できるようになっております。商品選択後「お会計」ボタンを押さず「他の商品も選ぶ」ボタンを押し、他の商品の選択を繰り返し行ってください。そして、全ての商品をカートに入れたら「お会計」ボタンにより、その後の購入手続きを行ってください。

• お申し込み後の発送先は変更できませんので、「お客様登録」の住所登録がご自宅で配達先が職場等の場合、ご注文の前に「お客様情報」で登録住所を発送先に変更してください。また登録先のご住所等のデータは、「お客様登録情報」にていつでも変更できますのでご利用ください。

• 通常、商品はお振込頂いた日からお届けまで、約1〜2週間かかります。
• 商品は宅配便にてお届けします。
• 商品の発送は在庫のある場合には入金か決済の確定順に順次発送致しますが、商品が品切れ・追加生産等の場合は、メールか郵送にて連絡致します。
• ご入金から1ヶ月を経過しても商品が届かない場合は、下記へお問い合わせください。
• 商品在庫は十分に用意しておりますが、再生産した場合の商品はお届け時期が遅れることがあります。万一再生産できない場合、その旨払込用紙に記入させて頂きますのでご了承ください。
• 商品には万全の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたら、下記へお問合わせください。

• システムの関係上、受付完了後のご注文の取り消し、内容の変更を行う事ができません。 取り消し、変更を希望される方は、受注番号・お名前・希望内容をご明記の上、下記お問い合わせ先宛にメールにてお問い合せください。 最初のお申し込みデータを削除いたしますので、改めてご注文の登録をお願い致します。

• お申込後の変更・キャンセル、不良品以外の交換・返品はできません。
• 万一不良品がありましたら交換させていただきますので、商品到着7日以内にご連絡ください。
• お届けした商品がお申込したものと異なったり、破損、汚損等の場合には下記までご連絡の上、送料着払いにて返送ください。
  
• 次の場合は返品、交換はお受けできません。
  • 特別な理由がないまま商品到着後7日を過ぎた場合
  • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合

• 初めてのお買物で登録された「お客様情報」は、2回目以降ご利用の際に「メールアドレス」「パスワード」を入力いただくだけで住所等の入力を省略できます。
• 「お客様情報」に登録された情報は「メールアドレス」と「パスワード」を入力いただくだけで、いつでもご自身で変更することができます。
• メールアドレスは必ず確認の上、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡ができなくなります。
• パスワードは変更のないもの、忘れないものを登録し必ずメモを取ってください。万が一忘れてしまった場合はメールにてご連絡ください。

【BGB ONLINE SHOP】では、オンライン決済時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じております。安心してご注文ください。（※ ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からは、SSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。）