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* ご利用方法 *
ご利用方法をよくお読みいただいてから、ご利用ください。
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1.商品購入ステップ
1.カタログ商品選択
商品一覧「ショッピング」ページから購入希望商品を選択してください。
商品価格は全て税込です。
2.カートに入れる
購入希望商品が決まりましたら、[Add to Cart(カートに入れる)]ボタンをクリックしてください。複数の商品をご希望の場合は「他の商品も選ぶ」をクリックして「ショッピング」ページに戻ってください。
3.カート内容の確認
カート内の商品と数量を確認して、[お会計]ボタンを押してください。
4.お客様情報入力・お支払い方法の選択
「メールアドレス」「お支払い方法」をご入力ください。お届け先はファンクラブにご登録いただいているご住所となります。
内容をご確認の上、「入力OK」をクリックしてください。
5.入力情報の確認
送付先とお支払い情報をご確認ください。
お支払いでクレジットカードをご選択された方は、必要事項を入力してください。
6.受付完了
受付完了の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをおとりください。
「受注番号」はお問い合せの時に必要となります。
7.確認メールが届く
受付が終了すると自動的に「ご注文確認メール」が送られますので、再度ご確認ください。このメールが届かない場合は登録のメールアドレスが間違えて登録されている可能性があります。
8.お支払い・配達
【クレジットカード】商品発送後の引き落としになります。
【コンビニエンスストア】コンビニ専用振替用紙を発送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、お近くのコンビニからご送金ください。入金確認ができ次第、商品を送らせていただきます。
【郵便振替】郵便局専用振替用紙を発送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、お近くの郵便局からご送金ください。入金確認ができ次第、商品を送らせていただきます。
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2.お支払方法
*クレジットカード
- カード種別 : ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ（2007年4月現在）
- カードに「ＶＩＳＡ」か「ＭＡＳＴＥＲ」のどちらかの表記がされているもの。カード会社からの請求書には「e-fanclub.com」と記載されます。
*コンビニエンスストア
- ご注文をお受け次第、大手のコンビニエンスストアからご送金いただける専用振込用紙を郵送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、ご送金ください。
【提携コンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、
am/pm、スリーエフ、ポプラ、デイリーヤマザキ、ココストア、
サンエブリー、ヤマザキデイリーストアー、セーブオン、コミュニティストア
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- コンビニエンスストアからのご入金確認後、商品を発送いたします。
- ご購入合計金額の他にコンビニ窓口での送金手数料（一律200円）が必要です。
- ご注文から１週間〜10日以内に専用払込用紙が届かない場合は、期間内にご連絡ください。
ただし、年末年始・夏期休業・ゴールデンウィークを挟む休業期間につきましては、払込用紙の発送は行っておりませんので、ご了承ください。
- お送りした専用振込用紙以外の振込用紙はご利用できません。
- 専用振込用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
- 専用振込用紙の有効期限は、振込用紙発行日より15日間とさせていただきますので、期間内にお振込ください。
※有効期限切れの振込用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
- 受領証は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
万一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。
- 専用振込用紙の再発行はいたしません。
- 有効期限内にお振込できなかった場合は、改めてお申し込みください。
*郵便振替
- ご注文をお受け次第、全国の郵便局からご送金いただける専用振込用紙を郵送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、ご送金ください。
- 郵便局からのご入金確認後、商品を発送いたします。
- 専用振込用紙にはご購入合計金額と専用振込用紙発行手数料100円が含まれております。この他に郵便局で所定の払込手数料が必要となります。詳しくは郵便局ホームページをご覧ください。
- ご注文から１週間〜10日以内に専用払込用紙が届かない場合は、期間内にご連絡ください。
ただし、年末年始・夏期休業・ゴールデンウィークを挟む休業期間につきましては、払込用紙の発送は行っておりませんので、ご了承ください。
- お送りした専用振込用紙以外の振込用紙はご利用できません。
- 専用振込用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
- 専用振込用紙の有効期限は、振込用紙発行日より15日間とさせていただきますので、期間内にお振込ください。
※有効期限切れの振込用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
- 受領証は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
万一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。
- 振込は必ず普通扱いでお願いします。現金書留、普通郵便、電信振込による送金はできません。お振込された場合は返送手数料を差し引いてのご返金とさせていただきます。
- 専用振込用紙の再発行はいたしません。
- 有効期限内にお振込できなかった場合は、改めてお申し込みください。
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3.発送について
*送料
- 一件のお申込につき500円（何冊お申込になっても送料は一律です）
それ以外に掛かる手数料等につきましては、ご希望の「支払方法」でご確認ください。
- 送料は受注番号ごとに必要となります。当サイトではショッピングカートの機能を用いまして、複数の商品を1回のご注文で購入できるようになっております。商品選択後「お会計」ボタンを押さず「お買物に戻る」ボタンを押し、他の商品の選択を繰り返し行ってください。そして、全ての商品をカートに入れたら「お会計」ボタンにより、その後の購入手続きを行ってください。
*商品のお届け
- お申し込み後、約1ヶ月程度にて佐川急便でのお届けになります。
- 次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※お申込が集中した場合。
※商品が一時的に品切れになった場合
※天候等の不可抗力による配送不可能な期間
- お届け日、お届け方法の指定、プレゼント等の特別な包装は受付ておりません。
- お届け時にご不在の際は、宅配業者が投函する不在通知に従い、商品の受け取り手続きをお願いします。
- 商品の発送は在庫のある場合には入金か決済の確定順に順次発送いたしますが、商品が品切れ・追加生産等の場合は、メールか郵送にて連絡いたします。
- 発送期間後1ヶ月以上経過しても商品のお届けがない場合には、お手数ですが一度ご連絡ください。
*海外発送について
- 申し訳ございませんが、海外への発送は行なっておりません。日本国内への発送とさせていただきます。
I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.
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4.ご注文後の変更
*追加注文と商品変更
- システムの関係上、｢購入確定｣後のご注文の取り消し、内容の変更を行う事ができません。
取り消し、変更を希望される方は、受注番号・お名前・希望内容をご明記の上、お問い合わせ先までメールにてお問い合せください。
最初のお申し込みデータを削除いたしますので、改めてご注文の登録をお願いいたします。
*返品・不良品交換
- 商品不良以外は返品、交換はできません。念のため商品はお届けの際に必ずご確認ください。
- 特別な理由が無いまま商品到着後7日を過ぎた場合、お客様のもとで傷または汚損が生じた場合は、返品、交換はお受けできません。
- お届けした商品がお申込したものと異なったり、破損・汚損等の場合には、商品到着7日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
- 商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由による返送料は弊社で負担いたします。
- ご入力内容、ご入金金額に誤りがある場合、所定の実費手数料を差し引いて返金とさせていただきます。
- 交換時に商品が売り切れになっていた場合には、ご返金とさせていただきますのでご了承ください。
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5.お客様情報について
- メールアドレスは必ず確認の上、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡ができなくなります。
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6.ブラウザとセキュリティについて
*ご利用できるブラウザ
暗号化処理（SSL＝Secure Socket Layer）が可能な下記のブラウザをご使用ください。
■ NetscapeNavigator / Communicator 4.7以上
■ InternetExplorer 5.0以上
※ お申し込み作業上でエラーとなる場合は、ブラウザのプロクシー設定を解除してから、今一度お申し込み手続きを行ってください。
*セキュリティについて
【松たか子オンラインショップ】では、オンライン決済時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じております。安心してご注文ください。（※
ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からは、SSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。）
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7.通信販売についてのお問い合わせ
*松たか子オンラインショップ
メールでのお問い合わせはこちら
※通販に関するお問い合わせ以外はご遠慮ください。
※年末年始・夏期休業・ゴールデンウィークを挟む休業期間につきましては、メール・電話ともに受付を行っておりませんのでご了承ください。
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