ご利用ガイド

チケットの発送について

  • お申し込み時にご案内したチケットの発送予定時期に郵便局より発送いたします。
    ※上旬:1〜10日、中旬:11〜20日、下旬:21〜月末を目安に発送しております。
  • 発送状況につきましては、マイページ内【お申し込み・抽選結果・ご入金・発送状況の確認】にてご確認いただけます。
  • 到着日に関しましては、お客様のご住所、郵便局の配達状況によって異なりますので、ご了承ください。
  • 発送から1週間経ってもお手元に届かない場合は、マイページ内【お申し込み・抽選結果・ご入金・発送状況の確認】にて発送状況をご確認のうえ、お問い合わせフォームからメールでご連絡ください。
    (公演間近のものに関しましては、必ず公演前までにご連絡ください。)
  • ご住所不備、不在等お客様の都合でチケットのお受け取りができず、こちらに戻ってきた場合は、宅配便着払いにて再発送をさせていただきますので、ご了承ください。