ご利用方法について


ご利用方法をよくお読みいただいてから、ご利用ください。

1.商品購入ステップ
2.お支払方法
  ---クレジットカード
  ---コンビニエンスストア
  ---郵便振替
3.発送について
  ---送料
  ---発送先変更
  ---商品のお届けについて
  ---海外発送について
4.ご注文後の変更
  ---追加注文と商品変更について
  ---返品・不良品交換
5.お客様情報について
6.ブラウザとセキュリティについて

★★★ 商品購入ステップ ★★★
1 商品選択 「カタログページ」から購入希望商品を選択してください。
商品価格はすべて税込です。
2 カートに入れる 購入希望商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。1回のご注文でお一人様1商品につき5個までご購入いただけます。
3 メールアドレス

パスワード入力
初めてのご利用の方は[初回]ボタンをクリックしてください。
2回目以降の方は、前回ご利用の際のメールアドレスアドレス・パスワードを入力して[入力OK]ボタンをクリックすると、住所等の入力を省略できます。
  • 前回ご利用の際にご使用になられましたメールアドレスが不明なお客様は「初回」ボタンをクリックしてください。
  • 前回ご利用の際にご使用になられましたパスワードが不明なお客様は「メールアドレス」を入力し「パスワード通知」ボタンをクリックしてください。
  • メールアドレス・パスワード等、お客様情報に関するお問い合わせはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
4 お客様情報入力・支払方法の選択 「お客様情報」をご入力ください。商品のお届け等に必要な事項ですので正確にご入力ください。
ご確認のうえ、[入力OK]ボタンを押してください。
5 入力情報の確認 商品の発送先とお支払い方法をご確認ください。
お支払いでクレジットをご選択された方は、必要事項を入力してください。
6 受付完了 受付確認の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをおとりください。
「受注番号」はお問い合わせの時に必要となります。
7 確認メールが届く 受付が終了すると自動的に「ご注文確認メール」が送られますので、再度ご確認ください。このメールが届かない場合は登録のメールアドレスが間違えて登録されている可能性があります。
また、ご注文確認は購買履歴でも確認することができます。確認メールが届かなかった場合は、そちらをご利用ください。
8 お支払い 【クレジットカード】商品発送後の引き落としになります。
【コンビニエンスストア】コンビニ専用振替用紙を発送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、お近くのコンビニからご送金ください。
【郵便振替】郵便局専用払込用紙を発送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、お近くの郵便局からご送金ください。
9 発送 商品はお支払い方法がクレジットカードの場合は、お申し込み確認後約1ヶ月、郵振・コンビニの場合は、ご入金確認後約1ヶ月での発送を予定しております。
ご入金後2ヶ月以上経過しても商品のお届けがない場合には、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。
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★★★ お支払方法 ★★★
● クレジットカード
  • カード種別 : VISA・MASTER(2009年3月現在)
  • カード会社からの請求書には「e-fanclub.com」と記載されます。
  • 1回払いのみのお取り扱いになります。
● コンビニエンスストア >>土・日・祝日もご利用いただけるので大変便利です
  • ご注文をお受け次第、大手のコンビニエンスストアからご送金いただける専用振込用紙を郵送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、ご送金ください。
    【提携コンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、 am/pm、スリーエフ、ポプラ、デイリーヤマザキ、ココストア、 サンエブリー、ヤマザキデイリーストアー、セーブオン、コミュニティストア
  • コンビニエンスストアからのご入金確認後、商品を発送いたします。
  • ご購入合計金額の他にコンビニ手数料(一律¥200)が必要です。(コンビニ手数料には、専用振込用紙発行手数料100円が含まれております。)
  • ご注文から1週間経過しても専用振込用紙が届かない場合は、下記お問い合わせ先まで10日以内にご連絡ください。
  • お送りした専用振込用紙以外の振込用紙はご利用できません。
  • 専用振込用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
  • 専用振込用紙の有効期限は、振込用紙発行日より14日間とさせていただきますので、期間内にお振込ください。
    ※有効期限切れの振込用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
  • 払込金受領書は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
    万一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。
  • 専用振込用紙の再発行はいたしません。
  • 有効期限内にお振込できなかった場合は、改めてお申し込みください。
● 郵便振替
  • ご注文をお受け次第、全国の郵便局からご送金いただける専用振込用紙を郵送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、ご送金ください。
  • 郵便局からのご入金確認後、商品を発送いたします。
  • 専用振込用紙にはご購入合計金額と専用振込用紙発行手数料100円が含まれております。ご購入合計金額の他に郵便局での払込手数料(3万円未満の場合120円、3万円以上の場合 330円)が必要です。手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
  • ご注文から1週間経過しても専用振込用紙が届かない場合は、下記お問い合わせ先まで10日以内にご連絡ください。
  • お送りした専用振込用紙以外の振込用紙はご利用できません。
  • 専用振込用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
  • 専用振込用紙の有効期限は、振込用紙発行日より14日間とさせていただきますので、期間内にお振込ください。
    ※有効期限切れの振込用紙はご使用いただけませんので、ご注意ください。

  • 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
    万一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。
  • 払込は必ず普通扱いでお願いします。電信扱いは受け付けできません。
  • 専用振込用紙の再発行はできません。紛失された場合は再度ご注文ください。
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★★★ 発送について ★★★
● 送料
  • 送料は、ご注文の商品の種類、数量、金額に関わらず全国一律800円です。
    それ以外にかかる手数料等につきましては、ご希望の「お支払方法」でご確認ください。
  • 送料は受注番号ごとに必要となります。当サイトではショッピングカートの機能を用いまして、複数の商品を1回のご注文で購入できるようになっております。購入希望商品選択後、「お会計」ボタンを押さず「他の商品も選ぶ」ボタンを押し、他の商品の選択を繰り返し行ってください。そして、ご希望のすべての商品をカートに入れたら、「お会計」ボタンをクリックしてその後の購入手続きを行ってください。
● 発送先の変更
  • お申込後の発送先は変更できませんので、「お客様登録」の住所登録がご自宅で職場等別の住所に発送をご希望の場合は、ご注文の前に「お客様情報」で登録住所を発送先に変更してからご注文してください。また登録先のご住所等のデータは、「お客様登録情報」にていつでも変更できますのでご利用ください。
● 商品のお届けについて
  • 商品は宅配便にてお届けします。
  • 商品のお届けはご入金確認後1ヶ月で発送を予定しております。
  • ※コンビニエンスストア払込用紙・郵便振込用紙の発送には、ご注文から1週間ほどかかる場合もございます。
    なお次の理由によりお届けが遅れる、もしくはできなくなる場合がありますのであらかじめご了承ください。
    ※お申込が集中した場合。
    ※商品が一時的に品切れになった場合。
    ※天候等の不可抗力による配送不可能な期間。
  • お届け日、お届け方法の指定はお受けいたしません。
  • プレゼント等の特別な包装は受け付けておりません。
  • お届け時にお客様がご不在の際には、宅配業者が投函する不在通知に従い商品の受取手続きをお願いいたします。
  • 商品は十分に用意しておりますが、再生産した場合の商品はお届け時期が遅れることがございます。万が一再生産できない場合は、その旨を振込用紙に記載させていただきますので、ご了承ください。
  • ご入金後2ヶ月以上経過しても商品のお届けがない場合には、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。
● 海外発送について
  • 申し訳ございませんが、海外への発送は行なっておりません。日本国内のみの発送とさせていただきます。
    I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.
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★★★ ご注文後の変更 ★★★
● 追加注文と商品変更
  • システムの関係上、購入確定後のご注文の取り消し、内容の変更を行うことができません。 取り消し、変更を希望される方は、受注番号・お名前・希望内容をご明記のうえ、下記お問い合わせ先までメールフォームよりご連絡ください。 最初のお申込データを削除しますので、改めてご注文の登録をお願いいたします。
● 返品・不良品交換について  商品到着後7日以内
  • 商品不良以外は、原則として返品、交換はできません。 念のため商品はお届けの際に必ずご確認ください。 次の場合は返品、交換はお受けできません。
    • 特別な理由がないまま商品到着後7日を過ぎた場合
    • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
  • お届けした商品がお申込したものと異なっていたり、破損、汚損等の場合には下記までご連絡のうえ、送料着払いにてご返送ください。
  • 交換時に商品が売り切れになっていた場合には、ご返金とさせていただきますのであらかじめご了承ください。
  • 不良品と思われる場合は、必ずご連絡後に商品の返送手続きをお願いいたします。ご連絡が無い場合や、こちらの指示と違うご返送方法の場合は、ご対応ができない場合がございますので、予めご了承ください。
  • 荷物配送時の破損等につきましては宅配業者へ確認後早急にご連絡をお願い致します。
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★★★ お客様情報について ★★★
  • 初めてのお買物で登録された「お客様情報」は、次回ご利用の際に「メールアドレス」「パスワード」を入力いただくだけで住所等の入力を省略できます。
  • 「お客様情報」に登録された情報は「メールアドレス」と「パスワード」を入力いただくだけで、いつでもご自身で変更することができます。
  • メールアドレスは必ず確認のうえ、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「お客様情報登録メール・ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡ができなくなります。
  • パスワードは変更のないもの、忘れないものを登録し、必ずメモをお取りください。万が一忘れてしまった場合はサイト内のパスワード通知をご利用ください。
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★★★ ご利用できるブラウザとセキュリティについて ★★★
● ご利用できるブラウザ
暗号化処理(SSL=Secure Socket Layer)が可能な下記のブラウザをご使用ください。
■ InternetExplorer 5.0以上
※Macintosh safari等、一部サポートしていないブラウザがございますので、ご了承ください。
※当URLは携帯電話からもアクセス可能です。
※お申込作業上でエラーとなる場合は、ブラウザのプロクシー設定を解除してから、今一度お申込手続きを行ってください。
※表示内容に不明な点がある場合、動作が不良な場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしていただき、JavaScriptがONになっていることを確認して、再度ご注文していただきたいと思います。キャッシュのクリア方法はInternetExplorerの場合、[ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択していただき、[全般]タブの[ファイルの削除(F)]ボタンをクリックしていただくと表示される[ファイルの削除]ダイアログ中の[すべてのオフラインコンテンツを削除する]チェックボックスにチェックしていただき、[OK]ボタンをクリックしてください。
● セキュリティについて

【DEADLY CLARIS ONLINE SHOP】では、オンライン決済時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じておりますので、安心してご注文ください。
(※ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からは、SSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。)

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★★★ お問い合わせ先 ★★★
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