サイトのセキュリティ強化についてのご案内
ご利用方法を熟読の上、ご利用くださいますようお願い致します。

1.ご購入ステップ
2.お支払い方法
  ---クレジットカード
  ---コンビニエンスストア
3.発送について
  ---送料
  ---発送先変更
  ---お届け
4.ご注文後の変更
  ---追加注文と商品変更
  ---返品・不良品交換
5.お客様情報について
6.ブラウザとセキュリティについて

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>> 商品購入ステップ
1 カタログ商品選択 商品一覧ページから購入希望商品を選択してください。
商品画像または商品名をクリックすると、商品の詳細をご覧いただくことができます。
2 カートに入れる 購入希望商品が決まりましたら、「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。複数の商品をご希望の場合は「他の商品も選ぶ」をクリックして商品一覧ページに戻ってください。
ご希望商品をすべてカートに入れましたら、内容をご確認のうえ、「お会計」をクリックしてください。
3 メールアドレス
パスワード入力
初めてのご利用の方は空欄のまま「初回」をクリックしてください。
2回目以降の方は、前回ご利用の際の「E-Mailアドレス」「パスワード」を入力いただき、「入力OK」をクリックしてください。住所等お客様情報の入力を省略できます。
4 お客様情報入力

支払方法の選択
「お客様情報」をご入力ください。商品のお届け等に必要な事項ですので正確にご記入ください。
ご希望のお支払い方法を選択してください。
ご確認の上、「入力OK」をクリック。
5 入力情報の確認 送付先とお支払い情報をご確認ください。
お支払方法でクレジットカードを選択された方は、クレジットカード情報をご入力ください。
送付先、お支払方法、ご購入商品に間違いがないかご確認のうえ、「入力OK」をクリックしてください。
6 受付完了 受付完了の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをお取りください。
「受注番号」はお問い合わせの時に必要となります。
7 確認メールが届く
受付が終了すると自動的に「ご注文確認メール」が送られますので、再度ご確認ください。このメールが届かない場合は登録のメールアドレスが間違えて登録されている可能性があります。
8 お支払い
配達
【クレジットカード】商品発送後の引き落としになります。ご注文確認後、3〜4週間後の発送を予定しております。
【コンビニエンスストア】コンビニ専用振替用紙を発送致しますので、内容をよくご確認のうえ、お近くのコンビニからご送金ください。ご入金確認後、3〜4週間後の発送を予定しております。
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>> お支払い方法
● クレジットカード
  • カード種別 : VISA・MASTER(2003年8月現在)
  • カードに「VISA」か「MASTER」のどちらかの表記がされているものをご利用ください。カード会社からの請求書には「e-fanclub online shop」と記載されます。
● コンビニエンスストア >> 土日祝日もご利用いただけるので大変便利です
  • ご注文をお受け次第、大手のコンビニエンスストアからご送金いただける専用振替用紙を郵送致しますので、内容をよくご確認のうえ、ご送金ください。
    【提携コンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、サンエブリー、サークルKサンクス、スリーエフ、am/pm、ミニストップ、ココストア、ポプラ、セーブオン、コミュニティストア、セイコーマート(北海道・関東地区)、スパー(北海道地区)、MMK設置店(マルチメディアキオスク)
  • コンビニエンスストアからのご入金確認後、商品を発送致します。
  • ご購入合計金額の他にコンビニ窓口での送金手数料(一律¥206)が必要です。
  • ご注文から1週間〜10日以内に専用振替用紙が届かない場合は、ご注文から10日以内にご連絡ください。
  • お送りした専用振替用紙以外の振込用紙はご利用できません。
  • 専用振替用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
  • 振替用紙の有効期限は、振替用紙発行日より15日間とさせていただきますので、期間内にお振り込みください。
    ※ 有効期限切れの振替用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
  • 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
    万一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。
  • 専用振替用紙の再発行はいたしません。
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>> 発送について
● 送料
  • 送料は商品を何点ご購入されても全国一律720円です。それ以外に掛かる手数料等につきましては、ご希望の「お支払い方法」でご確認ください。
  • 送料は受注番号ごとに必要となります。当サイトではショッピングカートの機能を用いまして、複数の商品を1回のご注文で購入できるようになっております。商品選択後「お会計」ボタンを押さず「他の商品も選ぶ」ボタンを押し、他の商品の選択を繰り返し行ってください。そして、全ての商品をカートに入れたら「お会計」ボタンにより、その後の購入手続きを行ってください。
● 発送先の変更
  • お申し込み後の発送先は変更できませんので、「お客様登録」の住所登録がご自宅で配達先が職場等の場合、ご注文の前に「お客様情報」で登録住所を発送先に変更してください。また登録先のご住所等のデータは、「お客様登録情報」にていつでも変更できますのでご利用ください。
● 商品のお届けについて
  • クレジットカード決済の場合はご注文確認から3〜4週間程度を予定しております。
    コンビニエンス支払の場合はご入金確認後約3〜4週間程度を予定しております。
    ※商品の発送は購入商品がすべて揃い次第の発送となります。
  • 商品の発送先は、日本国内のみとさせて頂きます。
  • 商品は佐川急便にてお届けします。
  • お届け時にご不在の際は、佐川急便がポストに投函する「ご不在連絡票」に添って保管期限内(初回配達日から7日以内)にお受け取りをお願いします。
  • なお次の理由によりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
    ※お申し込みが集中した場合
    ※天候等の不可抗力による配送不可能な期間
    ※商品が品切れになった場合
    ※お申し込みに不備があった場合
    ※年末年始、夏期休暇の休業期間
  • お届け日、お届け方法の指定はお受けしておりません。
  • プレゼント等の特別な包装は受け付けておりません。
  • 商品が一時的に品切れとなり再生産した場合、お届けが遅れることがあります。
  • 万一再生産できない場合はご返金させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
  • お届け予定から1ヶ月以上経過しても商品のお届けがない場合には、お手数ですが【お名前・受注番号・ご住所・お問合せ内容】をご連絡ください。

【東日本大震災による商品配送への影響について】
東日本大震災により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復興をお祈り申し上げます。
現在、福島県の一部で商品のお届けができません。
詳しくは下記佐川急便ホームページよりご確認ください。
http://www.sagawa-exp.co.jp/
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>> ご注文後の変更
● 追加注文と商品変更
  • システムの関係上、受付完了後のご注文の取り消し、内容の変更を行う事ができません。 取り消し、変更を希望される方は、受注番号・お名前・希望内容をご明記の上、下記お問い合わせ先宛にメールにてお問い合せください。 最初のお申し込みデータを削除いたしますので、改めてご注文の登録をお願い致します。
● 返品・不良品交換について 商品到着後14日以内
  • お届けした商品がお申込したものと異なったり、破損、汚損等の場合には下記までご連絡の上、送料着払いにて返送ください。
    次の場合は返品、交換はお受けできません。
    • 特別な理由がないまま商品到着後14日を過ぎた場合
    • お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
  • 交換時に商品が売り切れになっていた場合には、ご返金とさせていただきますのでご了承ください。
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>> お客様情報について
  • 初めてのお買物で登録された「お客様情報」は、2回目以降ご利用の際に「メールアドレス」「パスワード」を入力いただくだけで住所等の入力を省略できます。
  • 「お客様情報」に登録された情報は「メールアドレス」と「パスワード」を入力いただくだけで、いつでもご自身で変更することができます。
  • メールアドレスは必ず確認の上、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡ができなくなります。
  • パスワードは変更のないもの、忘れないものを登録し必ずメモを取ってください。万が一忘れてしまった場合はメールにてご連絡ください。
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>> ご利用できるブラウザとセキュリティについて
● ご利用できるブラウザ
暗号化処理(TLS=Transport Layer Security)が可能な下記のブラウザをご使用ください。
□ InternetExplorer 7.0以上
※ お申し込み作業上でエラーとなる場合は、ブラウザのプロクシー設定を解除してから、今一度お申し込み手続きを行ってください。
※ブラウザのJavaScript、Cookie、CSS、TLS各項目を[有効]にご設定ください。
● セキュリティについて

【LOSALIOSオンラインショップ】では、オンライン決済時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じております。安心してご注文ください。(※ ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からは、SSL/TLSでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。)

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