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* ご利用方法 *
ご利用方法をよくお読みいただいてから、ご利用ください。
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1.商品購入ステップ
1.カタログ商品選択
商品一覧「ショッピング」ページから購入希望商品を選択してください。
商品価格は全て税込です。
2.カートに入れる
購入希望商品が決まりましたら、[Add to Cart(カートに入れる)]ボタンをクリックしてください。複数の商品をご希望の場合は「他の商品も選ぶ」をクリックして「ショッピング」ページに戻ってください。
3.カート内容の確認
カート内の商品と数量を確認して、[お会計]ボタンを押してください。
4.お客様情報入力・お支払い方法の選択
「お客様情報」をご入力ください。送付先となりますので、間違いのないようにご入力ください。
内容をご確認の上、「入力OK」をクリックしてください。
5.入力情報の確認
送付先とお支払い情報をご確認ください。
お支払いでクレジットカードをご選択された方は、必要事項を入力してください。
6.受付完了
受付完了の画面が表示されますので、プリントアウトかメモをおとりください。
「受注番号」はお問い合せの時に必要となります。
7.確認メールが届く
受付が終了すると自動的に「ご注文確認メール」が送られますので、再度ご確認ください。このメールが届かない場合は登録のメールアドレスが間違えて登録されている可能性があります。
8.お支払い・配達
【クレジットカード】商品発送後の引き落としになります。
【コンビニエンスストア】コンビニ専用振替用紙を発送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、お近くのコンビニからご送金ください。入金確認ができ次第、商品を送らせていただきます。
【郵便振替】郵便局専用振替用紙を発送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、お近くの郵便局からご送金ください。入金確認ができ次第、商品を送らせていただきます。
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2.お支払方法
*クレジットカード
- カード種別 : ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ（2008年1月現在）
- カードに「ＶＩＳＡ」か「ＭＡＳＴＥＲ」のどちらかの表記がされているもの。カード会社からの請求書には「e-fanclub.com」と記載されます。
*コンビニエンスストア
- ご注文をお受け次第、大手のコンビニエンスストアからご送金いただける専用振込用紙を郵送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、ご送金ください。
【提携コンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、
am/pm、スリーエフ、ポプラ、デイリーヤマザキ、ココストア、
サンエブリー、ヤマザキデイリーストアー、セーブオン、コミュニティストア
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- コンビニエンスストアからのご入金確認後、商品を発送いたします。
- ご購入合計金額の他にコンビニ手数料（一律￥200）が必要です。（コンビニ手数料には、専用振込用紙発行手数料100円が含まれております。）
- ご注文から１週間〜10日以内に専用振込用紙が届かない場合は、期間内にご連絡ください。
- お送りした専用振込用紙以外の振込用紙はご利用できません。
- 専用振込用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
- 専用振込用紙の有効期限は、振込用紙発行日より15日間とさせていただきますので、期間内にお振込ください。
※有効期限切れの振込用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
- 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
万一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。
- 専用振込用紙の再発行はいたしません。
- 有効期限内にお振込できなかった場合は、改めてお申し込みください。
*郵便振替
- ご注文をお受け次第、全国の郵便局からご送金いただける専用振込用紙を郵送いたしますので、内容をよくご確認のうえ、ご送金ください。
- 郵便局からのご入金確認後、商品を発送いたします。
- 専用振込用紙にはご購入合計金額と専用振込用紙発行手数料100円が含まれております。この他に郵便局で所定の払込手数料が必要となります。
- ご注文から１週間〜10日以内に専用振込用紙が届かない場合は、期間内にご連絡ください。
- お送りした専用振込用紙以外の振込用紙はご利用できません。
- 専用振込用紙に購入された商品明細が表記されていますので、再度ご確認ください。
- 専用振込用紙の有効期限は、振込用紙発行日より15日間とさせていただきますので、期間内にお振込ください。
※有効期限切れの振込用紙はご使用になれませんので、ご注意ください。
- 払込は必ず普通扱いでお願いします。現金書留、普通郵便、電信振込による送金の場合は、返送手数料を差し引いてのご返金とさせていただきます。
- 払込票は領収書にもなりますので、商品がお手元に届くまで大切に保管してください。
万一、事故その他のお問い合わせをいただく際に必要となります。
- 専用振込用紙の再発行はいたしません。
- 有効期限内にお振込できなかった場合は、改めてお申し込みください。
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3.発送について
*送料
- 一件のお申込につき500円（何枚お申込になっても送料は一律です）
- 送料は受注番号ごとに必要となります。当サイトではショッピングカートの機能を用いまして、複数の商品を1回のご注文で購入できるようになっております。商品選択後「お会計」ボタンを押さず「お買物に戻る」ボタンを押し、他の商品の選択を繰り返し行ってください。そして、全ての商品をカートに入れたら「お会計」ボタンにより、その後の購入手続きを行ってください。
*商品のお届け
- 商品は宅配便にてお届けします。
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〜2/18（月）当日消印入金分 → 3/8（土）発売日当日お届け
2/19（火）〜3/31（月）当日消印入金分 → 3/9以降順次お届け
※配送状況・ご在宅状況によっては発売日当日に届かない場合もございますので、ご了承ください。
なお次の理由によりお届けが遅れる場合が予めご了承ください。
※お申込が集中した場合。
※商品が一時的に品切れになった場合
※天候等の不可抗力による配送不可能な期間
- お届け日、お届け方法の指定はお受けいたしません。
- プレゼント等の特別な包装は受け付けておりません。
- お届け時にお客様がご不在の際には、宅配業者が投函する不在通知に従い、商品の受取手続きをお願いします。
- 商品の発送は在庫のある場合には入金か決済の確定順に順次発送いたしますが、商品が品切れ・追加生産等の場合は、メールか郵送にて連絡いたします。
- 商品は十分に用意しておりますが、再生産した場合の商品はお届け時期が遅れることがあります。万一再生産できない場合、ご返金させていただきます。予めご了承ください。
- 発送期間後1ヶ月以上経過しても商品のお届けがない場合には、お手数ですが一度ご連絡ください。
*海外発送について
- 申し訳ございませんが、海外への発送は行なっておりません。日本国内への発送とさせていただきます。
I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.
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4.ご注文後の変更
*追加注文と商品変更
- システムの関係上、｢購入確定｣後のご注文の取り消し、内容の変更を行う事ができません。
取り消し、変更を希望される方は、受注番号・お名前・希望内容をご明記の上、お問い合わせ先までメールにてお問い合せください。
最初のお申し込みデータを削除いたしますので、改めてご注文の登録をお願いいたします。
*返品・不良品交換
- 商品不良以外は、原則として返品、交換はできません。 念のため商品はお届けの際に必ずご確認ください。
次の場合は返品、交換はお受けできません。
- 特別な理由がないまま商品到着後7日を過ぎた場合
- お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
- お届けした商品がお申込したものと異なったり、破損・汚損等の場合には、商品到着1週間以内に下記までご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
- お客様の理由による返品・交換の場合、通信料はお客様のご負担にてお願いいたします。
商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品が届いた場合など弊社の理由 による返送料は弊社で負担いたします。
- 交換時に商品が売り切れになっていた場合には、ご返金とさせていただきますのでご了承ください。
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5.お客様情報について
- 初めてのお買物で登録された「お客様情報」は、次回ご利用の際に「メールアドレス」「パスワード」を入力いただくだけで住所等の入力を省略できます。
- 「お客様情報」に登録された情報は「メールアドレス」と「パスワード」を入力いただくだけで、いつでもご自身で変更することができます。
- メールアドレスは必ず確認の上、正確にご登録ください。ご注文後に自動的にお送りする「ご注文確認メール」や発送遅延等のご連絡ができなくなります。
- パスワードは変更の無いもの、忘れないものを登録し必ずメモを取ってください。万が一忘れてしまった場合はメールにてご連絡ください。
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6.ブラウザとセキュリティについて
*ご利用できるブラウザ
暗号化処理（SSL＝Secure Socket Layer）が可能な下記のブラウザをご使用ください。
■ NetscapeNavigator / Communicator 4.7以上
■ InternetExplorer 5.0以上
※ お申し込み作業上でエラーとなる場合は、ブラウザのプロクシー設定を解除してから、今一度お申し込み手続きを行ってください。
*セキュリティについて
【松たか子オンラインショップ】では、オンライン決済時に使用されるデータはすべて暗号化処理が施されます。お客様からのご注文内容には、最高レベルの技術を使用したセキュリティ対策を講じております。安心してご注文ください。（※
ファイアーウォール内にある端末(パソコン)からは、SSLでサーバーにアクセスできないことがあります。ご利用ネットワークのシステム管理者にお問い合わせください。）
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7.通信販売についてのお問い合わせ
*松たか子オンラインショップ
メールでのお問い合わせはこちら
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